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兒童就醫提醒

孩子生病了,比比米米關心您們!

當孩子生病時,父母總是特別擔憂。發燒、咳嗽、流鼻水、嘔吐、拉肚子……這些症狀讓人焦急不安。當我們帶著孩子尋求醫療協助時,如何與醫護人員有效溝通、安排最適合的醫療計畫,成為家長最重要的課題。

瑞信兒童醫療基金會希望透過「比比與米米的兒童就醫提醒」,幫助家長在孩子生病時,穩定心情、正確應對,讓孩子安心接受治療,順利恢復健康!


內容來源:兒童醫療輔導師 方美祈
兒童醫療輔導師 蕭欣濡

家長自我準備

家長自我準備

保持鎮定
深呼吸、不急躁,穩定自己的心情,可以給孩子情緒上的支持和安全感。

適時提問
不懂的醫療或用藥問題要適時地提問。

耐心記錄
記錄醫護人員的回答,減少事後回想或花費心力聯繫醫護人員的情況。

就醫物品的準備

就醫物品的準備

除了基本換洗衣物、尿布備品之外,也可以準備孩子熟悉的物品與事物,具有心理安撫的作用:

  • 習慣的被子。
  • 安撫巾。
  • 喜愛的玩偶。
  • 喜愛的活動:畫畫本、桌遊、故事書、卡通影片。

鼓勵孩子自己準備以上的物品,幫助孩子建立自我掌控感。

如何幫孩子準備

如何幫孩子準備

真誠溝通
透過與孩子用淺顯易懂的方式溝通,讓他們清楚知道就醫時會遇到的人、事、物及流程,能協助孩子感到安全及掌控。

保持耐心
同一個問題孩子可能會問很多次,從每一次的回答中來獲得更充分的資訊,同時也是從父母身上獲得肯定與支持。

互動與合作
協助孩子與醫護人員建立合作關係,能使他們增加對家長與醫護人員的信任和適應力。

增加理解
可使用醫療道具或玩具,用遊戲的方式降低孩子對於醫療器材的抗拒與恐懼。也可選擇適當的繪本,用說故事與討論、分享的方式,增加孩子對醫療處置的理解。

情緒表達
可在遊戲或繪本討論中引導孩子表達情緒並加以安撫,降低孩子對於就醫的不安。

孩子就醫或住院中的情緒支持

孩子就醫或住院中的情緒支持

給予誠實且適齡的訊息
爲什麼要做這件事、在身體的甚麼地方可能會有甚麼感覺、過程要多久等。

使用中性的語言
例如「手術」代替「開刀」、「放管子」代替「打針」、「刺刺的」代替「痛」、「幫忙」做某事代替「配合、乖乖」等。。

鼓勵和支持孩子的情緒
當孩子表現出焦慮的表情或行為時,可幫助孩子說出他可能的感覺,例如『你是不是覺得有點可怕?』接着用行動或對話讓孩子感到安全(如:懷抱、握手、數數),或聊其他可以分散焦慮的生活話題。

完成困難醫療過程的鼓勵
讓孩子具體指導他有哪些很棒的地方,可以增加孩子的自信心。例如“你剛剛打針時雖然有哭,但是你有幫忙吧手放好沒有動來動去,所以你很快就完成這個任務了耶!”

建議家長避免的互動方式

建議家長避免的互動方式

『沒有甚麼好怕的,就像蚊子咬一下而已。』
避免壓抑或否定孩子的情緒,並應提供孩子可能真實會有的感覺。

『你是男生還這樣哭,很丟臉』
孩子的自尊心可能因此受到打擊而更壓抑自己的情緒。

『你再哭我就不理你了』
會讓孩子有不被爸爸媽媽喜歡的擔心。

『你不乖所以要叫醫生處罰』
不恰當的連結可能會讓孩子更抗拒看醫生或相關的醫療處置。

矇住孩子的眼睛
非志願性的矇住眼睛往往會更讓孩子害怕。

當醫療人員給予孩子選擇時,忽略孩子的回應
有時大人會覺得孩子不懂而幫孩子做決定,然而孩子自己做了選擇,往往可以更配合醫療處置。

當孩子緊張時,避免開孩子玩笑話
過度的玩笑會增加孩子不安的情緒。

繪本參考

比比與米米的兒童就醫提醒

醫生、護士角色

  • 加油,熊醫生(上誼)
  • 跟著動物醫生過一天(小魯 )

看牙與保健

  • 鱷魚怕怕、牙醫怕怕(上誼)
  • 蛀牙蟲家族大搬家(小熊)
  • 我是刷牙高手(上人)

就醫和陪伴

  • 麥基先生請假的那一天(小魯 )
  • 大熊生病了(道聲)

X光

  • 麗莎和卡斯柏:給自己的禮物(繆思)

焦慮與害怕情緒

  • 我好擔心(三之三)
  • 第五個(三之三)

打針

  • 打針才不可怕呢!(小天下)

下載「兒童就醫提醒」摺頁

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